Politique de remboursement
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Au delà de ce délai, les retours ne seront plus acceptés.
L'acheteur a la possibilité de demander l'échange ou le remboursement de la commande via le site www.toutejolie.com ou en adressant sa demande par email à nathalie@toutejolie.com.
L'adresse de retour:
Toute Jolie SAS
147, Rue du Retord
ZAC La Croisée
74270 Chêne-en-Semine
Tout retour devra être effectué complet (emballage, accessoires, étiquettes) et les produits retournés ne devront être ni tachés, ni endommagés, ni lavés, ni portés.
En cas de non-respect de ces conditions de retour, les articles seront considérés comme non-conformes à notre politique de retour et le remboursement ne pourra donc pas être pris en considération.