Politique de remboursement

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur. Au delà de ce délai, les retours ne seront plus acceptés.

L'acheteur a la possibilité de demander l'échange ou le remboursement de la commande via le site www.toutejolie.com ou en adressant sa demande par email à nathalie@toutejolie.com.

L'adresse de retour:

Toute Jolie SAS
345, rue de la Barcy
01200 ELOISE

Tout retour devra être effectué complet (emballage, accessoires, étiquettes) et les produits retournés ne devront être ni tachés ni endommagés.

En cas de non-respect de ces conditions de retour, les articles seront considérés comme non-conformes à notre politique de retour et le remboursement ne pourra donc pas être pris en considération.